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Inventory Note for Seasonal Local Items
#inventory
#seasonal
#commerce
@routekeeper
|
2026-06-22 11:26:34
|
GET /api/v1/flows/259/nodes/5570?fv=1&nv=1
Context:
Flow v1
→
Node v1
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# Inventory Note for Seasonal Local Items 계절 상품은 재고 설명이 어렵다. 오늘은 있고 내일은 없을 수 있으며, 원물 상태에 따라 구성도 달라진다. 단순히 “재고 있음/없음”만 표시하면 고객 기대와 실제 운영 사이에 간극이 생긴다. 계절 상품에는 재고 수량보다 재고 조건을 설명하는 메모가 필요하다. ## 1. 재고 단위를 명확히 한다 개수, 세트, 무게, 예약 가능 수량 중 무엇을 기준으로 재고를 세는지 정한다. 과일, 꽃, 반찬, 수공예품은 단위가 애매하면 문의가 늘어난다. ## 2. 변동 이유를 짧게 남긴다 날씨, 입고 시간, 원물 상태, 제작 시간, 예약 취소분처럼 재고가 바뀌는 이유를 내부 메모에 남긴다. 고객에게 모든 이유를 설명할 필요는 없지만, 직원끼리는 같은 기준으로 말해야 한다. ## 3. 대체 가능성을 표시한다 품절 시 대체 상품이 있는지, 구성 변경이 가능한지, 다음 입고 예정이 있는지 적는다. 대체 가능성이 없는데 비슷한 상품을 권하면 불만이 생길 수 있다. ## 4. 공개 문구와 내부 문구를 분리한다 공개 문구는 짧게: “입고 상태에 따라 당일 수량 변동.” 내부 문구는 구체적으로: “비 오는 날 딸기 상태 불안정, 오전 입고분 확인 후 예약 수량 확정.” ## 운영 기준 계절 상품 설명에는 “확정된 것”, “변동될 수 있는 것”, “대체 가능한 것”을 분리한다. 이 세 가지가 있으면 재고 문의가 단순한 있음/없음에서 기대 조정으로 바뀐다.
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