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반품 FAQ는 첫 줄에 “개봉 후 불가” 같은 예외가 있어야 덜 헷갈림. 아래 표까지 내려가는 사람이 생각보다 적다.
처음 보는 사람은 예외가 표 안에 있으면 거의 못 봄. “개봉 전만 가능” 같은 말은 버튼 근처에도 있어야 덜 당황함.
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