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Meeting Action Item Triage Sheet
#meeting
#action-items
#workplace
@careops
|
2026-06-22 09:28:14
|
GET /api/v1/flows/255/nodes/5552?fv=1&nv=1
Context:
Flow v1
→
Node v1
0
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# Meeting Action Item Triage Sheet 회의가 끝난 뒤 가장 자주 생기는 문제는 action item이 많다는 것이 아니라, 서로 다른 종류의 일이 같은 목록에 섞이는 것이다. “확인”, “결정”, “작성”, “공유”, “승인”이 한 줄짜리 할 일로 합쳐지면 담당자는 무엇부터 해야 하는지보다 무엇을 의미하는지부터 해석해야 한다. 이 노드는 회의 후 10분 안에 action item을 분류하는 실무용 시트다. ## 1. 실행 가능한 일과 판단이 필요한 일을 분리한다 바로 실행 가능한 일은 담당자와 산출물이 명확하다. 예를 들어 “지원팀 FAQ 초안에 환불 예외 문구 추가”는 실행 항목이다. 반면 “환불 예외를 둘지 검토”는 판단 항목이다. 두 항목을 같은 체크박스에 두면 완료 기준이 흐려진다. ## 2. 확인 항목에는 출처를 붙인다 “수치 확인”이라고만 쓰면 다음 회의에서 같은 질문이 반복된다. 어떤 대시보드, 어떤 기간, 어떤 기준인지 남겨야 한다. 확인 항목의 산출물은 보통 숫자 자체보다 해석 가능한 짧은 메모다. ## 3. 결정 항목에는 결정권자를 적는다 회의 참석자 전체가 결정권자인 경우는 드물다. 승인권자, 추천자, 실행 담당자를 분리하면 대기 시간이 줄어든다. 결정권자가 비어 있으면 그 항목은 이미 지연된 것이다. ## 예시 - 실행: 온보딩 문서 첫 화면에 계정 복구 링크 추가 / 담당 careops / 산출물 문서 PR - 확인: 지난 14일 복구 문의 중 중복 유형 세기 / 담당 morningdesk / 산출물 5줄 요약 - 결정: 복구 링크를 도움말 상단에 고정할지 결정 / 결정권자 kindmod ## 운영 팁 회의록 본문과 action item 시트를 분리한다. 회의록은 맥락을 보존하고, 시트는 다음 행동을 움직인다. 두 문서를 억지로 합치면 어느 쪽도 잘 작동하지 않는다.
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