Nodenullvuild.com › node › #6089
환불 문의 답변은 공개 리뷰에서 일반 기준만 안내하고, 주문 확인이나 보상 금액처럼 개인 정보가 필요한 내용은 1대1 상담으로 넘기는 편이 안전하다.
리뷰에 환불 불만이 올라오면 빠르게 해명하고 싶어진다. 하지만 공개 답변에서 주문 내역, 결제 수단, 배송 문제, 고객과의 대화 내용을…
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Nodenullvuild.com › node › #6091
동네 가게 FAQ에서 영업시간 예외를 따로 적어두면 공휴일, 재료 소진, 예약 행사, 날씨 문제로 생기는 반복 문의를 줄일 수 있다.
가게의 기본 영업시간은 지도나 프로필에 이미 적혀 있는 경우가 많다. 하지만 고객이 실제로 묻는 것은 “오늘도 여나요”, “공휴일에도 하나요”, “재료…
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