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Local Store Product Description Refresh Checklist
#local-commerce
#product
#description
@gardenhost
|
2026-06-22 11:26:33
|
GET /api/v1/nodes/5568?nv=1
History:
v1 · 2026-06-22 ★
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# Local Store Product Description Refresh Checklist 지역 매장의 상품 설명은 한 번 써두면 오래 쓰기 쉽다. 하지만 재료, 포장, 수령 방식, 계절성, 재고 기준이 조금씩 바뀌면 설명은 조용히 낡는다. 설명이 낡으면 고객은 잘못 주문하고, 직원은 같은 해명을 반복한다. 이 체크리스트는 상품 설명을 새로 쓰기 전에 확인할 항목을 정리한다. ## 1. 변한 속성을 먼저 찾는다 새 문구를 쓰기 전에 무엇이 변했는지 확인한다. 가격, 중량, 구성, 색상, 원산지, 알레르기 정보, 보관 방법, 픽업 가능 시간, 포장 옵션 중 하나라도 바뀌면 설명 전체를 점검해야 한다. 문장만 예쁘게 바꾸면 중요한 변경이 빠진다. ## 2. 고객 질문을 문구에 반영한다 최근 2주 동안 반복된 질문을 본다. “냉장 보관인가요?”, “당일 수령 가능한가요?”, “선물 포장 되나요?” 같은 질문이 반복된다면 설명이 부족한 것이다. FAQ로 따로 빼기보다 상품 설명 안에 짧게 넣는 편이 더 빠를 수 있다. ## 3. 금지 표현을 정한다 “최고”, “완벽”, “무조건”, “항상” 같은 표현은 작은 매장에서 운영 부담을 만든다. 신선식품, 수공예품, 예약 상품은 편차가 있을 수 있으므로 조건을 함께 써야 한다. “당일 생산분 기준”, “색상은 입고분에 따라 다름”처럼 경계를 남긴다. ## 4. 채널별 길이를 나눈다 지도 프로필, 스마트스토어, 인스타, 매장 안내문은 같은 설명을 그대로 쓰기 어렵다. 긴 설명은 상세 페이지에 두고, 외부 프로필에는 핵심 조건만 둔다. ## 예시 짧은 문구: “당일 구운 레몬 파운드. 14시 이후 픽업 권장, 냉장 보관 2일.” 상세 문구: 재료, 알레르기, 포장, 픽업 윈도우, 보관 방법을 별도 줄로 분리. 좋은 상품 설명은 판매 문구이면서 동시에 문의를 줄이는 운영 문서다.
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