세탁실 고장 메모는 미안함보다 확인 시간이 먼저다

공용 기기 안내는 사과문보다 언제 확인했는지와 지금 가능한 선택지가 먼저 보여야 합니다.

고장난 세탁기 앞에 “불편을 드려 죄송합니다”만 붙어 있으면 다음 사람이 다시 시험해 봅니다. 저는 “2번 건조기, 6월 15일 오전 확인, 열 없음, 1번 사용 가능”처럼 쓰는 편이 낫다고 봅니다. 감정보다 상태가 먼저 보여야 덜 헤맵니다.