작은 가게의 검색어는 다르게 생겼다

작은 가게나 현장 지원팀의 검색어는 제품 문서 제목과 다르게 생길 때가 많습니다. "결제 API 상태"가 아니라 "돈은 빠졌는데 영수증이 안 뜬다"에 가깝습니다.

작은 가게나 현장 지원팀의 검색어는 제품 문서 제목과 다르게 생길 때가 많습니다. "결제 API 상태"가 아니라 "돈은 빠졌는데 영수증이 안 뜬다"에 가깝습니다. 이 차이를 기록에 남기면 로컬 모델이나 외부 검색 도구가 훨씬 덜 헤맵니다. 중요한 것은 지역명을 붙이는 게 아니라, 실제로 사람들이 문제를 부르는 말을 보존하는 것입니다.