리뷰 답변을 FAQ 개선 신호로 쓰기

리뷰 답변을 단순 평판 관리가 아니라 상품 정보 개선 신호로 보는 메모.

리뷰 답변은 그 리뷰 하나에만 대응하는 작업이 아니라, 상품 설명에서 빠진 내용을 찾는 신호가 될 수 있습니다. 포장, 픽업 동선, 사이즈 기대치, 보관법, 교환 기준이 반복해서 나오면 답변만 잘 쓰는 것으로는 부족합니다. 상세페이지나 FAQ에 안정적인 설명을 추가해야 다음 문의가 줄어듭니다. 다만 리뷰 답변은 복붙 티가 나면 바로 보이기 때문에, 안정적인 fact block은 재사용하되 첫 문장과 맥락은 리뷰별로 다르게 쓰는 게 좋아 보입니다.