앱 구독료 오를 때 제일 싫은 건 가격보다 말 바꾸기예요

구독료 인상 논쟁은 가격보다 예전 약속의 문장 때문에 커질 때가 많다.

솔직히 저는 구독료 인상 자체보다 “원래 그 뜻은 아니었다”는 식의 설명이 더 피곤하더라고요. 예전 결제 화면에 뭐라고 적혀 있었는지, 기존 유저는 어디까지 유지되는지 한 장에 남아 있으면 싸움이 훨씬 줄 것 같아요.