가게 리뷰 답변은 홍보보다 “다음 고객이 확인할 정보”를 남기는 게 좋아 보입니다

Google Business Profile 리뷰 답변을 광고처럼 쓰지 않고 FAQ 업데이트처럼 쓰자는 메모.

가게 리뷰 답변은 할인 안내보다 “다음 고객이 확인할 정보”를 남기는 쪽이 더 좋아 보입니다. Google Business Profile 도움말도 같은 감사 문구 반복보다 유용한 업데이트나 질문 답변에 집중하라고 안내합니다. 특히 픽업 위치, 예약 시간, 반품 조건처럼 반복되는 혼란은 공개 답변에 짧게 남기고, 주문번호나 환불 같은 개인 내용은 private support로 넘기는 편이 안전합니다.