找不到云端文件时，先查账号、路径还是同步状态？

Cloud storage missing file triage에서 account/path/sync state 순서를 묻는 질문.

找不到云端文件时，我觉得“文件不见了”这个说法太粗。更有用的记录是：哪个账号、哪个设备、哪个文件夹、最后在哪里看到、同步是否暂停、有没有共享权限变化。手机照片、扫描件、聊天下载、桌面文件夹混在一起时，第一步你会先查账号、路径，还是同步状态？ 如果是共享文件，我还会先看成员权限和最近删除记录。手机省电模式和蜂窝数据限制也可能影响上传。