寄修前，先写下它什么时候坏

偶发故障只拍照不够，条件记录更容易帮售后复现

寄修手机、耳机、笔记本时，最怕的是售后说“没有复现”。我现在会先写下发生条件：什么时候、用什么线、开了哪个应用、出现几次。 照片能证明现象出现过，但不一定能告诉对方怎么接近这个现象。偶发故障里，条件比情绪更有用。