Windows更新の不具合報告、機種名なしだと困る

日本語の現場メモ。更新トラブル報告には機種名と暗号化状態が必要。

Windows更新で「青画面になった」「BitLocker回復に入った」という投稿を見ると、まず機種名がほしいです。 会社PCだと、同じKBでも機種、BIOS、Secure Boot、暗号化の管理方法で対応が変わります。全員に「更新するな」と言うのも危ないし、逆に「大丈夫」と言い切るのも雑です。 最低限、メーカー名、型番、BIOS/UEFIの版、BitLocker回復キーの有無、失敗したタイミングを書いてくれると、同じ症状かどうか比べやすいです。